PROFIL DU POSTE
• Être de nationalité Burkinabé;
• Jouir de ses droits civiques et ne pas avoir été condamné à une peine de prison ferme de plus de trois mois ou de prison avec sursis de plus de 18 mois ;
• Être titulaire d’un diplôme universitaire (Bac + 3) en Droit, Comptabilité, Banque, finance, Economie, ou tout diplôme équivalent avec deux (02) ans d’expériences professionnelles ;
• Avoir une expérience confirmée sur des missions similaires ;
• Être apte physiquement et mentalement à occuper le poste.

MISSIONS
Le chargé de recouvrement travaille auprès des clients qui n'ont pas respecté les délais de paiement. Il devra alors les contacter pour les relancer et faire en sorte que les créanciers récupèrent l'argent qui leur est dû. Le chargé de recouvrement peut se voir confier des objectifs à atteindre.
A ce titre, il est chargé de :
 Identifier les litiges commerciaux ;
 Assurer le recouvrement des créances ;
 Négocier le paiement ;
 Préserver la relation client.

 Lieu d’affectation : Ouagadougou ou Bobo-Dioulasso (et partout où l’Agence aura une représentation sur le territoire national).

HABILETÉS PROFESSIONNELLES
 PRINCIPALES TÂCHES
• Assurer le suivi des remboursements et des actions de prévention et de gestion des défauts de paiements des débiteurs ;
• Animer un système efficace de collecte des informations et de préventions des risques ;
• Proposer des mesures pour améliorer la productivité interne et externe du recouvrement ;
• Faire une analyse régulière de la situation des remboursements ainsi que des comportements de paiement des clients ;
• Contribuer à l’élaboration ou à la mise jour des politiques et procédures de recouvrement ;
• Etc…
 SAVOIR ÊTRE
• Avoir une aisance relationnelle ;
• Avoir de grande capacité de communication ;
• Avoir d’excellentes potentialités d’analyse et qualités rédactionnelles élevées ;
• Être apte à faire de fréquents déplacements.

 SAVOIR FAIRE

• Avoir un sens aigu de l’éthique professionnelle ;
• Avoir une intégrité élevée ;
• Être rigoureux et avoir le souci du détail ;
• Être Curieux ;
• Avoir une bonne gestion des priorités ;
• Avoir un esprit d’initiative.

COMPOSITION DES DOSSIERS
-Un CV avec photo, détaillé, sincère, daté et signé + contacts (téléphone + adresse électronique) de trois (03) personnes de référence dans le domaine citées dans le CV ;
-Une lettre de motivation, datée et signée adressée à Madame la Directrice Générale de Human Project Group ;
-Une copie légalisée des diplômes reconnus par l’état du Burkina Faso ou par le CAMES ;
-Une copie légalisée du certificat de nationalité burkinabé ;
-Une copie des attestations certifiées pour les déclarations figurant dans le CV ;
-Un extrait d’acte de naissance ou de jugement supplétif en tenant lieu ;
-Une copie légalisée de la CNIB ou du passeport en cours de validité.
NB : Seul les candidats présélectionnés seront contactés pour complément de dossiers :

-Un certificat de mariage, l’extrait d’acte de naissance du conjoint et des personnes à charge s’il y a lieu;
-Un casier judiciaire datant de moins de trois (03) mois;
-Deux (02) photos d’identité.
Les candidats devront obligatoirement faire deux (02) dépôts : un dépôt sur la plateforme base de données en utilisant le lien suivant: www.databases.humanprojectbf.com et un dépôt physique de candidature au cabinet Human Project.
Cliquez sur espace candidat, ensuite cliquez sur créer votre compte puis renseignez les différents champs, insérez votre mail et un mot de passe puis validez, un mail de confirmation vous sera envoyé dans votre boite mail, vérifier puis confirmez votre inscription dans votre boîte mail.
Le dépôt des dossiers se fait en un seul fichier scanné en PDF et attaché à la création du compte dans la partie CV.
Application mobile :https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humanprojectbf.database3

Contacts : Tél : +226 25 36 32 92/+226 02 60 33 33
Date limite de dépôt des dossiers : 27 juin 2021
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les compléments de dossier.
Visitez également le Centre de Bilan de Compétences de Human Project via : www.bilan.humanprojectbf.com